TRESemmé — бренд средств для ухода за волосами¶

TRESemmé — американский бренд средств для ухода за волосами, основанный в 1947 году и с 2016 года принадлежащий британской компании Unilever. Ассортимент включает шампуни, кондиционеры, маски, несмываемые средства и стайлинговые продукты, ориентированные преимущественно на массовый сегмент и средний ценовой диапазон. Бренд известен активным использованием салонной риторики в маркетинге и широкой представленностью в розничных сетях и аптеках.

¶История

Бренд был создан в 1947 году в США в штате Миссури. Название происходит от фамилии основателя — парикмахера Эда Тресемме (Ed Tresemmé), который начинал с производства средств для профессионального ухода за волосами. Изначально продукция распространялась через салоны красоты, что заложило основу для последующего позиционирования бренда как «салонного».

В 1960-х годах компания расширила ассортимент и вышла за пределы профессионального рынка, начав продажи в розничных магазинах. В 1980-х бренд был приобретён компанией Alberto-Culver — производителем косметики и средств личной гигиены. Именно в этот период TRESemmé стал активно развиваться как массовый бренд с широкой линейкой шампуней и кондиционеров.

В 2010 году компания Unilever объявила о приобретении Alberto-Culver за 3,7 млрд долларов США. Сделка была завершена в 2011 году, и бренд TRESemmé перешёл под управление Unilever. С 2016 года бренд входит в портфель подразделения Unilever, отвечающего за категорию средств по уходу за волосами, наряду с такими марками, как Sunsilk, Dove и Clear.

¶Позиционирование и маркетинг

TRESemmé последовательно выстраивает образ «салонного качества по доступной цене». В рекламных кампаниях бренд делает акцент на профессиональных формулах, разработанных якобы при участии стилистов, и на использовании продукции на показах мод и фотосессиях. В частности, бренд неоднократно выступал спонсором недель моды в Нью-Йорке, Лондоне и других городах.

Маркетинговая стратегия включает активное присутствие в социальных сетях, сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами, а также выпуск лимитированных серий, приуроченных к сезонным коллекциям. Отличительной чертой упаковки долгое время был лаконичный дизайн в чёрно-белой гамме с указанием типа волос и назначения средства.

¶Ассортимент

Продуктовая линейка бренда охватывает основные категории ухода за волосами:

• шампуни — для разных типов волос (нормальных, сухих, жирных, окрашенных, повреждённых);
• кондиционеры и бальзамы-ополаскиватели;
• маски и интенсивные восстанавливающие средства;
• несмываемые спреи, сыворотки и термозащита;
• стайлинговые продукты — гели, муссы, лаки, текстурирующие спреи;
• сухие шампуни.

Отдельные серии позиционируются как решения для конкретных проблем: выпадения волос, перхоти, секущихся концов, объёма у корней. Бренд выпускает как базовые линейки, так и продукты с акцентом на определённые активные компоненты — кератин, аргановое масло, биотин, гиалуроновую кислоту.

¶Присутствие на рынке

Продукция TRESemmé представлена более чем в 80 странах мира. Основные рынки — США, Великобритания, страны Западной Европы, Латинская Америка, Индия и Россия. В России бренд активно продавался в сетях масс-маркета, аптеках и интернет-магазинах; после 2022 года деятельность Unilever в России была существенно ограничена, что отразилось на ассортименте и поставках ряда марок.

Ценовой сегмент бренда — масс-маркет и нижняя граница среднего сегмента. Основные конкуренты — L'Oréal Paris, Garnier, Pantene, Head & Shoulders, а также собственные марки розничных сетей.

¶Критика

Бренд неоднократно подвергался критике со стороны потребительских организаций и отдельных экспертов. Основные претензии касались состава продукции: наличия сульфатов, силиконов и парабенов, которые могут вызывать раздражение кожи головы у чувствительных людей. Производитель заявляет, что концентрации компонентов соответствуют нормативам и безопасны при соблюдении инструкции.

Отдельные рекламные кампании бренда вызывали общественный резонанс. В частности, в 2017 году в ЮАР реклама с формулировкой о «нормальных» волосах была воспринята как расистская и впоследствии отозвана компанией с публичными извинениями.

Кроме того, часть потребителей отмечает расхождение между «салонным» позиционированием и фактическим массовым характером продукта.

¶Значение и влияние

TRESemmé — один из наиболее узнаваемых брендов масс-маркета в категории ухода за волосами. Его модель продвижения, основанная на имитации профессионального сегмента, стала образцом для многих конкурентов. Бренд сыграл заметную роль в формировании современного рынка доступных средств для ухода за волосами и в распространении практики выпуска узкоспециализированных линеек под разные типы и проблемы волос.