Орифам — косметическая компания прямых продаж¶

Oriflame (в русскоязычной традиции — «Орифлэйм») — шведская компания прямых продаж, специализирующаяся на производстве и сбыте косметики, парфюмерии, средств личной гигиены и биологически активных добавок. Основана в 1967 году в Стокгольме; продукция реализуется преимущественно через независимых консультантов по модели сетевого маркетинга. Штаб-квартира расположена в Швейцарии, операционная деятельность ведётся в десятках стран мира.

¶История

Компанию основали братья Йонас аф Йокник и Роберт аф Йокник совместно с Бенгтом Хеллстеном. Первоначально ассортимент ограничивался несколькими косметическими средствами, а продажи велись по каталогам через знакомых и соседей. Название происходит от французского «or» (золото) и имени мифической страны Oriflame.

В 1970-е годы компания вышла на рынки Скандинавии, затем Западной Европы. В 1980-х началась экспансия в Азию и Латинскую Америку. В 1990-х Oriflame вошла на рынки Восточной Европы и постсоветского пространства, что стало одним из ключевых факторов её роста: в России, Украине, Казахстане и других странах модель прямых продаж оказалась востребованной в условиях переходной экономики.

В 2004 году акции компании были размещены на Стокгольмской бирже. В 2015 году шведская инвестиционная группа Altor Equity Partners выкупила контрольный пакет и провела делистинг. В 2019 году мажоритарным акционером стала семья аф Йокник, вернув контроль над бизнесом.

¶Модель прямых продаж

Основу бизнеса составляет многоуровневый сетевой маркетинг (MLM). Независимые консультанты приобретают продукцию по ценам ниже розничных и получают вознаграждение за личные продажи и за продажи приглашённых участников. Доход формируется из торговой наценки, бонусов за объём и лидерских премий.

Такая модель не требует крупных вложений в розничные сети и рекламу, но опирается на постоянное привлечение новых участников. Деятельность MLM-компаний регулируется законодательством разных стран по-разному: в ряде юрисдикций существуют ограничения на схемы, где вознаграждение зависит преимущественно от вербовки, а не от сбыта товара.

¶Продукция

Ассортимент включает несколько основных категорий:

• уход за кожей лица и тела (кремы, сыворотки, очищающие средства);
• декоративная косметика;
• парфюмерия;
• средства для волос;
• товары для дома и гигиены;
• биологически активные добавки к пище;
• аксессуары и подарочные наборы.

Продукция выпускается под собственными брендами и частично производится на заводах компании, расположенных в Швеции, Польше, Индии и Китае. Значительная часть ассортимента обновляется ежегодно и продвигается через каталоги и цифровые платформы.

¶Деятельность в России и СНГ

Oriflame начала работу в России в 1992 году и в течение двух десятилетий была одной из крупнейших сетевых компаний страны. Число консультантов в отдельные периоды оценивалось в сотни тысяч человек. Компания имела локальное производство и логистические центры.

После 2022 года деятельность компании на российском рынке существенно изменилась: продажи были приостановлены, а затем реорганизованы. Это затронуло как консультантов, так и поставки продукции.

¶Критика и споры

Компания неоднократно становилась объектом критики со стороны исследователей сетевого маркетинга и потребительских организаций. Основные претензии касаются того, что значительная часть участников не получает существенного дохода, тогда как основные заработки концентрируются у верхних уровней структуры. Также обсуждаются интенсивные методы рекрутинга и давление на новых консультантов.

Сторонники модели указывают, что она даёт возможность гибкого заработка, обучения навыкам продаж и не требует крупных стартовых инвестиций. Споры о правовой и этической природе MLM ведутся в разных странах и остаются предметом регулирования.

¶Показатели и позиционирование

Oriflame входит в число крупнейших мировых компаний прямых продаж косметики наряду с Avon, Mary Kay и Faberlic. Выручка измеряется миллиардами евро, а число стран присутствия превышает шестьдесят. Компания активно инвестирует в цифровые инструменты — мобильные приложения для консультантов, онлайн-каталоги и социальные продажи, что отражает общий сдвиг отрасли от бумажных каталогов к электронной коммерции.

¶См. также

• Сетевой маркетинг
• Прямые продажи
• Косметическая промышленность