Открыть сервис

Эмотиконы и их роль в переписке

Эмотикон — графическое изображение, составленное из типографских знаков, символов или их комбинаций, передающее эмоцию, выражение лица или иную невербальную информацию в текстовом сообщении. Представляет собой один из ранних способов компенсации отсутствия мимики и интонации при письменной коммуникации. В более широком смысле термин охватывает как классические знаковые комбинации (например, :-)), так и современные графические аналоги — эмодзи и стикеры, хотя последние технически относятся к отдельным категориям.

История

Практика использования типографских знаков для передачи эмоций восходит к XIX веку: отдельные примеры «лицевых» комбинаций встречаются в печатной продукции и переписке того времени. Однако общепринятой точкой отсчёта считается 19 сентября 1982 года, когда американский учёный Скотт Фалман предложил в сообщении электронной доски объявлений Университета Карнеги — Меллона использовать последовательность :-) для обозначения шутки и :-( для серьёзных сообщений. Целью было снизить число недопониманий в академических дискуссиях.

В 1990-х годах, с распространением интернета и электронной почты, эмотиконы стали массовым явлением. Появились вариации: подмигивание ;-), удивление :-O, грусть :-(. В японской традиции сформировался отдельный стиль — каомодзи (например, (^_^)), где акцент делается на глазах, а не на рте.

Классификация

ТипПримерОсобенности
Западный (смайлик):-)Читается горизонтально, акцент на рте
Восточный (каомодзи)(^_^)Читается без поворота, акцент на глазах
Графический (эмодзи)😀Кодируется символом Unicode
Анимированный (стикер)—Отдельный файл изображения

Функции в переписке

Эмотиконы выполняют несколько коммуникативных задач:

  • Эмоциональная маркировка. Указывают на тон сообщения там, где интонация недоступна.
  • Смягчение высказывания. Позволяют снизить категоричность критики или просьбы.
  • Экономия средств. Заменяют развёрнутые описания настроения.
  • Поддержание контакта. Выполняют фатическую функцию — сигнализируют о дружелюбии и вовлечённости.
  • Ирония и юмор. Помогают обозначить шутку, снижая риск её буквального прочтения.

Восприятие и критика

Исследования в области компьютерно-опосредованной коммуникации показывают, что наличие эмотиконов повышает воспринимаемую теплоту отправителя, но при чрезмерном использовании может снижать оценку его компетентности и серьёзности. В деловой переписке уместность эмотиконов зависит от корпоративной культуры и статуса адресата.

Отдельная линия критики связана с формализацией эмоций: стандартизированные изображения не передают нюансов, а их выбор ограничен набором платформ. Кроме того, в межкультурной переписке одни и те же символы могут трактоваться по-разному.

Современное состояние

С включением эмодзи в стандарт Unicode (начиная с версии 6.0 в 2010 году) знаковые эмотиконы уступили место графическим. Тем не менее классические комбинации сохраняются в программировании, технической документации и в среде, где графические символы недоступны или нежелательны. Эмотиконы остаются устойчивым элементом цифрового этикета и неформальной письменной речи.

IRONLIVE — база данных и аналитика по компаниям России.

На главную IRONLIVE →